unsere AGB

Stand: Juli 2011

1. Geltungsbereich
Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil. Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen.

2. Verbraucher- und Unternehmerbegriff
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Eigentumsvorbehalt
Für Verbraucher gilt:
Die gekaufte Sache verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. Im Fall von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die gekaufte Sache hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu informieren.

Für Unternehmer gilt:
Die gekaufte Sache darf vom Unternehmer im Wege des ordentlichen Geschäftsgangs weiter verkauft werden. Der Unternehmer tritt uns bereits jetzt alle Forderungen aufgrund des Weiterverkaufs in Höhe unserer offenen Forderung gegen ihn ab, wobei der Unternehmer zur Einziehung der Forderung berechtigt bleibt. Wir verpflichten uns, die Forderung nicht einzuziehen, soweit sich der Unternehmer nicht in Verzug befindet und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wurde.

Die Verarbeitung oder Umgestaltung der gekauften Sache geschieht stets für uns. Wird die Kaufsache mit anderen, nicht in unserem Eigentum stehenden Gegenständen verarbeitet, erwerben wir Miteigentum an der neu entstandenen Sache im Verhältnis des Werts der gekauften Sache (Rechnungs-Endbetrag inklusive Mehrwertsteuer) zum Wert der neuen Sache. Wird die Sache mit anderen, uns nicht gehörenden Sachen untrennbar vermischt, erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Werts der Sache (Faktura-Endbetrag inklusive Mehrwertsteuer) zum Wert der anderen vermischten Gegenstände zum Zeitpunkt der Vermischung.

4. Widerrufsrecht
Verbrauchern gewähren wir ein Widerrufsrecht.

5. Rücksendekosten
Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

6. Lieferungen
Die bestellte Ware übergeben wir einem Versandunternehmen zur Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Warenlieferungen erfolgen frei Bordsteinkante innerhalb der EU. Außerhalb der EU bis Flughafen oder Schiffshafen..

7. Gewährleistung
Für Verbraucher gilt:
Gewährleistungsansprüche verjähren bei gebrauchten Sachen in einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

Für Unternehmer gilt:
Gewährleistungsansprüche verjähren auch bei neuer Ware in einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Vorschriften der §§ 478, 479 BGB bleiben unberührt. Die Gewährleistung für gebrauchte Sachen ist ausgeschlossen.

Für Verbraucher und Unternehmer gilt:
Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Gewährleistungsansprüche, die auf Schadensersatz gerichtet sind und auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben ebenfalls unberührt. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden beschränkt, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

8. Haftungsbegrenzung
Wir schließen die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese nicht aus der Verletzung von Kardinalpflichten, resultieren, oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.

Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden beschränkt, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

9. Schlussbestimmungen
Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person öffentlichen Rechts oder öffentliches Sondervermögen ist, ist Düsseldorf Gerichtsstand; wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

kompetent - zuverlässig - freundlich

ICEPRICE auf Erfolgskurs

Während im Internetgeschäft viele Namen kommen und gehen, sind wir seit 1999 eines der führenden Online-Versandhäuser für Badartikel.

Kompetent und freundlich erfüllen wir Ihre Wünsche rund um das Bad. Unsere handwerkliche Erfahrung seit 1924 im Bereich Bad, Sanitär, Klima, Heizung sorgte von Anfang an für fundierte Kompetenz im Onlinegeschäft.

Besonders bei der Planung von neuen Bädern, umfangreichen Modernisierungen oder Renovierungen ist eine fachlich qualifizierte Beratung wichtig. Hier geht es nicht um den einfachen Austauch einer Armatur sondern um komplexe Zusammenhänge, die erkannt, organisiert, koordiniert und bewältigt werden müssen. Den Bedarf unserer Kunden an persönlichen Beratungsgesrpächen haben wir früh erkannt und integrieren dies als einen wichtigen Schwerpunkt in unseren Geschäftsabläufen.

Unsere langjährigen Erfahrungen im e-commerce führten 2011 zur konsequenten Erweiterung des Onlinehandels um eine 500m2 große Bad-Ausstellung. Hier ist neben der ausführlichen Beratung auch die Inaugenscheinnahme vieler Badartikel möglich. Es zeigt sich erwartungsgemäß, dass im reinen online-Geschäft eine noch so gut umgesetzte Bildschirmpräsentation nicht immer ausreicht, um mit einem guten und sicheren Gefühl bestimmte Artikel zu kaufen. Besonders bei hochpreisigen und ausgefallenen Artikeln möchte man diese vorher einmal “in echt” sehen, anfassen und z.B. in einem Showroom erlebt haben.

Im Unterschied zu den meisten Bad-Ausstellungen ist bei uns im Camp-Phönix-Park in Eschborn jeder Privatkunde herzlich willkommen. Hier kann jedermann seine persönlichen Wunschartikel in Ruhe aussuchen und direkt bestellen. Für eine ausgiebige Online-Recherche stehen 6 Terminals bereit. Wenn gewünscht, können die erworbenen Badmöbel, Sanitärobjekte oder Accessoires von unseren Servicepartnern montiert werden.

Unsere Kunden sind mit uns maximal zufrieden weil bei uns das Verhältnis von Preis und Leistung überzeugt.
Wir verkaufen zu mehr als fairen Preisen ausschließlich Qualitätsartikel und keine Re-Importe oder Ramsch.

Wir wollen das Vertrauen unserer Kunden nicht geschenkt bekommen sondern wollen es verdienen.

Sehen Sie sich auch die Produktbewertungen unserer Kunden an.

Ihr iceprice-Team

Einkaufen wie zu Hause
Alle Artikel, für die Sie sich interessieren, legen Sie zunächst über den entsprechenden Button in den Warenkorb. Damit haben Sie die Artikel noch nicht gekauft - Sie können jeden Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen und so Ihre indivuelle Bestellung, für Sie völlig unverbindlich, zusammenstellen.

Alles im Blick
Sie haben für alle Artikel in Ihrem Warenkob den Warenpreis und die dazu entstehenden Versandkosten ständig im Blick.

Ständig auf dem Laufenden
Nach Ihrem Einkauf werden Sie im Rahmen unserer Versand- und Zahlungsabwicklung ständig über den Stand der Dinge per email informiert.

sicher einkaufen - ohne Risiko!

Verbraucherschutz und Rundum-Sicher-Garantie
Für alle unsere Kunden erfüllen wir selbstverständlich mit dem wichtigsten Prüfsiegel im e-commerce die Empfehlungen der Verbraucherschützer. Mit einer umfangreichen Zertifizierung bestehend aus mehr als 100 Kriterien stellen wir unsere Vertrauenswürdigkeit sicher und sorgen für den bestmöglichen Käuferschutz.

Kostenlose Geld-zurück-Garantie
Bei online-Bestellungen ist die Bezahlung der Waren per Vorkasse ein mittlerweile üblicher Vorgang. Gerade hier braucht der Käufer größte Sicherheit, denn allein Vertrauen hilft hier nicht. Es braucht Garantien. Diese leistet unsere Geld-zurück-Garantie. Bis zu einem Bestellwert von 20.000,-€ ist Ihre Zahlung von einem der größten Kreditversicherer weltweit abgesichert. Sie bekommen Ihr Geld schnell und unbürokratisch zurück, falls mal trotz allem etwas schief laufen sollte.

ICEPRICE - BESTPRICE

Wir sind ständig bemüht, bei allen Artikeln in unserem Sortiment den für Sie günstigsten Preis zu kalkulieren.

Trotzdem kann es vorkommen, dass Sie im Internet einen noch besseren Preis für Ihren Wunschartikel finden. In diesem Fall, verkaufen wir Ihnen den Artikel zum selben Preis.

Unsere BESTPRICE-Garantie gilt für Onlineshops mit eigener Badausstellung und bei Versand innerhalb Deutschlands. Also nur Preise, die Sie in deutschen Onlineshops mit gleicher Käuferschutzgarantie (Trusted Shops Garantie bis 20.000,00 €) und gleicher Verfügbarkeit finden und nach Deutschland liefern lassen. Der Preis muss selbstverständlich für Neuware mit entsprechenden Garantien gelten. Ausgeschlossen sind Angebote aus Auktionshäusern, Angebote von Privatpersonen, sowie Abverkäufe.

ICEPRICE jetzt bei !

Wir liegen nicht nur mit innovativen Features in unserem Onlineshop voll im Trend: Wir verbreiten ab sofort über die Micro-Blogging-Plattform TWITTER zunächst in deutscher Sprache interessante Neuigkeiten, Sonderaktionen und vieles mehr rund um das Thema Bad an die interessierte und ständig wachsende twitter-Gemeinde.

Bereits über 260 000 aktive Konten zwitschern es bereits in deutscher Sprache. Iceprice wird zukünftig Informationen über neue Produkte, hausinterne Sonderaktionen wie z.B. Schnäppchenangebote, Versandrabattierungen, Gutscheinaktionen und vieles andere tagesaktuell veröffentlichen.

Besonders für Interessierte, die kontinuierlich mit Produkten aus dem Bereich SHK und Badausstattung, Renovierung oder Modernisierung von Badezimmern beschäftigt sind, wird sich das Verfolgen der tweets von ICEPRICE lohnen. Wer hier auf dem Laufenden ist und schnell reagiert, kann sich durchaus informelle und auch finanzielle Vorteile verschaffen. Wer bereits mit eigenem twitter-Account zwitschert, bekommt die Nachrichten sofort in Echtzeit übermittelt und hat damit die Nase vorn, wenn es um schnelles Reagieren geht. Besucher ohne twitter-Account können sich selbstverständlich auch informieren und die Nachrichten über die twitter-Box im Onlineshop oder über die Suche nach "iceprice" bei Twitter.de lesen.

"Twittern" ist wirklich ganz einfach: Eintippen, absenden - das war's Melden Sie sich unter www.twitter.com mit einem Benutzernamen und einem Passwort Ihrer Wahl an. Danach können Sie sofort über das Internet Kurznachrichten von bis zu 140 Zeichen versenden und über die "FOLLOW"-Funktion (englisch: verfolgen) z.B. die ICEPRICE-Nachrichten abonnieren - und sind so darüber immer informiert, was bei ICEPRICE gerade läuft.

Praktisch: Twitter kann auf verschiedene Weise genutzt werden. Auch Mobiltelefone mit Datendienst zeigen twitter-Nachrichten an. Aber auch Browser-Erweiterungen wie "Twitterfox" für den Mozilla Firefox machen die Nutzung von twitter noch bequemer und leichter. Die Vorteile von twitter liegen auf der Hand: Nachrichten können sich blitzschnell und weltweit verbreiten, man kann mit sehr vielen Menschen, Institutionen oder Firmen bequem und schnell in Kontakt treten. Und Sie können selbst entscheiden, was für Sie interessant ist und was nicht.

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Bestell- und Lieferstatus

Vor dem Kauf
Bei allen Artikel, die Sie bei ICEPRICE aufrufen oder in Ihren Warenkorb legen, erkennen Sie die Symbole für sofort lieferbare Lagerware bis hin zu Sonderartikeln, deren Lieferzeit länger dauern kann weil wir diese z.B. für Sie erst bestellen oder anfertigen lassen. Denken Sie daran, dass wir bei Sonderartikeln oder schwer zu beschaffender Ware erst nach dem Eingang Ihrer Zahlung tätig werden.

Ständig auf dem Laufenden
Nach Ihrem Einkauf werden Sie im Rahmen unserer Versand- und Zahlungsabwicklung automatisch über den Status Ihrer Bestellung per email informiert.

weltweit - versichert und schnell

Preise, Versandkosten und Abholservice:
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab. Legen Sie einfach die gewünschten Artikel in den Warenkorb und Sie bekommen automatisch die richtigen Versandkosten angezeigt. Dies ist noch kein Kauf! Selbstverständlich können Sie Ihre Artikel bei uns in Frankfurt auch abholen. Für diesen Service berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungspauschale von 9,90 €. Bei Zahlung per Nachnahme wird ein Zuschlag von 8,00 € für DPD und 45,00 € für Spedition erhoben. Die Zahlung per Nachname ist nur für den Versand innerhalb Deutschlands möglich und nur bis zu einem Betrag von 1.000,00 €. Alle Kosten werden Ihnen rechtzeitig und deutlich vor der Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung mitgeteilt. Die Belastung Ihres Kreditkarten- bzw. PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Versandkostentabelle für den Transport durch DPD:

Hinweis:
Nach Auswahl Landes für die Lieferadresse werden automatisch die entsprechenden Versandkosten angezeigt.
Die Verkaufspreise werden inklusive der im jeweiligen Empfängerland gültigen Mehrwertsteuer angezeigt.

Lieferung:
Wir liefern mit DPD. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 3-21 Tagen. Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens auf unsere Kosten und Gefahr an:

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